Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Zerebrovaskulären Klinik und ihren Patienten, Kunden oder Geschäftspartnern abgeschlossen werden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Sie regeln die Nutzung unserer medizinischen Dienstleistungen sowie den Kauf von Produkten, sofern diese über uns angeboten werden.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle medizinischen Leistungen, wie Termine, Behandlungen, Diagnostik und Beratungen, sowie für den Verkauf von Waren (z. B. medizinische Hilfsmittel), die von der Zerebrovaskulären Klinik erbracht oder angeboten werden. Abweichende Bedingungen des Vertragspartners werden nur anerkannt, wenn diese ausdrücklich schriftlich von uns bestätigt wurden.
2. Vertragsschluss
2.1 Medizinische Dienstleistungen
Ein Vertrag über medizinische Leistungen kommt durch die Terminvereinbarung zustande, sei es telefonisch, persönlich oder online über unsere Website https://zerebrovaskulareklinik.de. Mit der Buchung eines Termins akzeptieren Sie diese AGB. Die Terminvereinbarung ist verbindlich.
2.2 Verkauf von Waren
Ein Kaufvertrag über Produkte kommt zustande, sobald Sie ein Angebot über unsere Website oder vor Ort annehmen und wir die Bestellung schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigen. Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
3. Leistungserbringung
3.1 Medizinische Leistungen
Die Zerebrovaskuläre Klinik erbringt medizinische Leistungen nach den anerkannten Regeln der ärztlichen Kunst und unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Behandlung erfolgt auf Basis einer individuellen Diagnose und eines gemeinsam mit dem Patienten abgestimmten Behandlungsplans. Wir behalten uns vor, Leistungen abzulehnen, wenn medizinische oder rechtliche Gründe dies erfordern.
3.2 Lieferung von Waren
Sofern Waren bestellt werden, erfolgt die Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferfrist an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Versandkosten werden bei der Bestellung gesondert ausgewiesen. Gefahrübergang erfolgt mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister.
4. Termine und Absagen
Termine sind verbindlich. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Absage mindestens 24 Stunden im Voraus. Nicht fristgerecht abgesagte Termine können mit einer Ausfallgebühr in Höhe von [z. B. 50 Euro] berechnet werden, es sei denn, ein triftiger Grund (z. B. Krankheit) liegt vor. Akutsprechstunden (Montag, Mittwoch, Freitag von 7:00 bis 8:00 Uhr) erfordern keine vorherige Anmeldung und sind von dieser Regelung ausgenommen.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Medizinische Leistungen
Die Vergütung für medizinische Leistungen richtet sich nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) oder nach individuellen Vereinbarungen bei Selbstzahlerleistungen. Gesetzlich versicherte Patienten rechnen in der Regel direkt über ihre Krankenkasse ab. Rechnungen für Privatpatienten oder Selbstzahler sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.
5.2 Waren
Der Kaufpreis für Waren ist sofort bei Bestellung fällig. Zahlungen können per Überweisung, Kreditkarte oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Waren unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht
Für den Kauf von Waren über unsere Website gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Rückgaberichtlinie unter [Link zur Rückgaberichtlinie]. Medizinische Dienstleistungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da es sich um individuell erbrachte Leistungen handelt.
7. Haftung
Die Zerebrovaskuläre Klinik haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben unberührt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit von Informationen auf unserer Website übernehmen wir keine Gewähr.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den deutschen Datenschutzgesetzen. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter [Link zur Datenschutzerklärung].
9. Gewährleistung
Für gekaufte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Weitere Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Medizinische Leistungen unterliegen keiner Gewährleistung im klassischen Sinne, da der Behandlungserfolg nicht garantiert werden kann.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.
10.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung möglichst nahekommt.
11. Kontakt
Für Fragen zu diesen AGB oder zu unseren Leistungen erreichen Sie uns unter:
Zerebrovaskuläre Klinik
E-Mail: info@zerebrovaskulareklinik.de
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie in unserer Klinik zu unterstützen.